Política de envío

Embalaje

Como norma, enviamos las pulseras, charms, lazos y cuentos NOTCH en bolsas de terciopelo reciclables con la marca NOTCH, como parte de nuestra iniciativa para minimizar los residuos, reducir la huella de carbono y ser más amables con el medio ambiente.

Durante el proceso de compra, cuando adquieras una pulsera, tendrás la opción de cambiar la bolsa por una lata de presentación, de forma gratuita.

Enviamos todos los pedidos dentro del embalaje de la marca NOTCH. Si lo compras para un regalo, te ayudaremos a mantener el secreto, dándote la opción, durante el proceso de compra, de elegir un embalaje sencillo en lugar del embalaje de marca, añadiendo una nota a tu pedido.

Envíos al Reino Unido

Todos los pedidos se hacen a mano en nuestros estudios y se envían en un plazo de 10 días laborables. Le enviaremos su pedido GRATIS a través de Royal Mail 1st Class, y cabrá en un buzón estándar.

El número de seguimiento emitido por Royal Mail 1st Class proporciona la confirmación de que ha sido enviado y de nuevo cuando ha sido entregado. Si no hay ninguna actualización en el sistema de seguimiento de Royal Mail, esto significa que todavía está en el Royal Mail.

Envíos internacionales

NOTCH envía a todo el mundo a precios subvencionados. Durante el proceso de compra, cuando introduzca una dirección fuera del Reino Unido, se le presentará la opción de envío internacional. Excluyendo Australia y Nueva Zelanda, el coste de todos los envíos fuera del Reino Unido es £5.00.

Para Australia y Nueva Zelanda, debido a los recargos por capacidad de COVID que aplica el sector de la mensajería en general, el coste de la entrega es de £10.00.

Las entregas internacionales tardan hasta 12 días laborables y se envían a través de UPS o DPD, con un servicio de seguimiento completo. Los plazos de entrega NO tienen en cuenta las entregas sujetas a controles aleatorios de aduana, que pueden tardar 10 días laborables adicionales.

Entrega al día siguiente - Sólo en el Reino Unido

Para las entregas en el Reino Unido, puede mejorar su entrega al día siguiente eligiendo nuestro servicio de entrega al día siguiente. El coste de la entrega al día siguiente es £10.

Tenga en cuenta que los pedidos para la entrega al día siguiente deben realizarse antes del mediodía de un día laborable y se entregarán el siguiente día laborable (es decir, de lunes a viernes, excepto los días festivos).

Los pedidos de entrega al día siguiente realizados después del mediodía de un jueves, o en un sábado o domingo (a cualquier hora), se entregarán el martes siguiente.

Si tiene alguna duda, póngase en contacto con el Servicio de Atención al Cliente de NOTCH.

Apartados de correos

Por favor, tenga en cuenta que no podemos enviar a apartados de correos.